思想建設回頭看丨best365网页版登录副總裁、工會主席張春榮講授《如何做到有效溝通》

為落實“思想建設促兩強”活動要求,提高全體員工綜合素質能力,堅持常态化開展學習培訓活動,制定集團高管授課計劃,全面提升黨員幹部思想高度、綜合素質,重點提高情商及全面處理内外部工作的能力,為實現2023年規模300億目标、藍海戰略目标、百年大元目标提供思想組織保障。

6月11日下午,best365网页版登录副總裁、工會主席張春榮進行授課,主題為《如何做到有效溝通》。活動采取線上+線下形式開展,集團總部中高層、各集團、各單位書記現場參加,釘釘群同步轉播,全體員工線上學習。

正式授課前,張總巧妙地通過分橘子的故事導入本次授課内容,并通過案例分析、場景體驗、遊戲互動等方式有效地進行解說。課題共分為三個方面一是什麼是溝通。溝通是一場無限的遊戲,先發展關系,再解決問題。二是如何做到有效溝通。1、學會傾聽。用好傾聽鐵三角,注重對方的情緒、事實和期待。2、深思開放性、目标感、建設性溝通的原則,掌握向領導彙報工作的萬能公式:結論+信息+下一步工作計劃。三是常見的溝通方式—談判。1.做足功課,不打無準備之仗;2.學會換位思考,站在對方的角度思考問題;3.談判不是零和博弈,要兼顧雙方的利益;4.談判過程中遵循的三項原則;5.掌握備選項、錨定術、讓步法談判策略。

最後,張總表示,期待會後大家根據授課内容的應用效果,并希望大家分享更多、更有效的溝通方式和技巧分享。要求全體大元人整理工作協作和溝通的思路,掌握高效溝通的方法和技巧,并在工作中進一步學習領會,提高溝通協調及處理好各方關系的能力,為今後工作開展提能增效。

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